Als online casinovergeliefde zal je een overvloed aan keuze hebben wanneer het om spelautomaten gaat, maar hoe weet je welke spelautomaten te kiezen? Bij Zumospin heb ik mij verdiept wat voor soort casino dit precies is en of ze allemaal die veerkracht waarmee ze vaak beschreven worden, ook in de praktijk uit kunnen Zumospin casino voeren. In deze review zal ik alles doen om duidelijk te maken wat je kunt verwachten van deze online casinoploeg.

Brand Overzicht

Zumospin is een online casino dat sinds enkele jaren actief is op het Nederlandse markt. De naam van dit casino doet ons vermoeden dat ze zich focussen op spelautomaten, maar om helemaal zeker te zijn van hun aanbod hebben we de website van Zumospin bekeken.

Een eerste indruk maak ik wanneer ik me inschrijf en meteen mijn account in orde probeer te krijgen. De registratieprocedure is een stuk beter dan sommige andere online casinos die ik kennen; deze vragen namelijk minder persoonlijke gegevens en zijn ook niet al te langzaam.

Hoevelen van u zullen wellicht de mening delen dat we nu eindelijk eens hebben kunnen leren om een veilig internetaccount voor iedere bezoeker aan onze website in te stellen, maar ik had helaas even geen tijd om me er echt met opgepast te richten. Er was zo veel anders en bijna zes maanden na dato is de procedure eindelijk veranderd.

Registratieproces

Je kunt je registreren door via hun link naar de website van Zumospin te gaan ofwel online een formulier in te vullen op diezelfde site, waarbij men ongeveer 10-15 minuten tijd nodig heeft voor alle gegevens. Je moet in ieder geval even je best doen om dit geregeld te krijgen; veel gebruikers vinden het al niet zo leuk dat ze soms maar drie seconden later een nieuw account aangemaakt mogen zien.

Account Features

Eenmaal ingeschreven kun je op meerdere manieren inloggen, zoals met behulp van de link die bij inschrijving naar je e-mail is gestuurd. Daarvoor hoef je niet het hele formulier opnieuw te invullen maar slechts een paar gegevens aangeven en een wachtwoord kiezen dat heel erg moet verschillen van dit andere, omdat deze speciaal wordt gebruikt om bijna 2 keer zo lang mee te gaan.

Bonussen

Eénmaal ingeschreven kun je gratis geld ophalen; dit is handig als je al veel goud hebt. In plaats daarvan ben ik bang dat de kans op winst enorm groot lijkt, en ik was dus erg blij toen ze me mijn uitgestelde verloren bonus van €200 een paar maanden na dato konden geven.

Hoe dan ook, ik hoop dat er nog meer betaalbare bonussen komen die voor mij zullen voldoen. Tot op heden bestaat het aanbod uit drie verschillende types: welkomstbonus van 100% met maximaal €500; een extra bonus (vergelijkbaar met de cashback), die ook beschikbaar is als een geldig cadeaubon.

Betaling en Uitbetaling

Het is niet al te moeilijk om op deze website je geld in- of uit te zetten. Het werkt heel goed samen met verschillende betaalmethodes zoals PayPal, maar er lijken nog altijd problemen te bestaan; dit moet voor de hand liggend zijn gezien dat het online casino enkele jaren actief is.

Het bedrijf heeft zich beperkt tot één betalingsmethode: maandelijkse uitbetaling (van €500,00 per keer). Het spreekt vanzelf dat er bij veel mensen reuring ontstaat wanneer geld opnieuw wordt afgenomen en meteen een andere, grotere som bedraad is. Dit moet nog maar eens worden onderzocht.

Spelcategorieën

Het aanbod hier bestaat uit 7 verschillende categorieën zoals: Video Slots (de meeste), Keno, Roulette, Blackjack (ook spelautomaten!) en anderen die we niet beschouwen als casinogamen. Dit moet echter wel duidelijk zijn.

Er wordt getoond dat er een soortgelijk aanbod bestaat maar het is mogelijk om ze online te kiezen. Je zult je daardoor zo spoedig mogelijke van veel verschillende spelformen weten, waaronder niet de moeilijke ones!

Software Providers

Om deze spelautomaten op hun website te plaatsen maken ze gebruik van verschillende softwareleveranciers; enkele daarvan zijn PlayTech (die ook een aantal andere online casino's heeft) maar ook Microgaming die over het algemeen met goede online games werkt.

In dit geval echter was ik teleurgesteld. Ook als ik in de spelautomatenvervolging kijk, zie ik geen enkele bijdrage van Microgaming; alleen nog wel PlayTech waarvan men ons al heeft verteld dat het ook een paar maanden eerder werd vervangen door een andere (dat doet er niet toe).

Mobiele Versie

Het mobiel spel is inmiddels beschikbaar voor Android en iOS en deze apparaten kun je zonder moeite downloaden, terwijl Apple iPhone-gebruikers wel hun tijd moeten nemen om de volledige casinopagina te beladen. Dit doet niets af aan het feit dat dit ook een uitstekende website is geworden waar iedere speler goedkoper in speelt; en hierdoor word je nog sneller rijk!

Veiligheid en Licentie

Bij Zumospin werken we samen met veiligheidsdiensten die elke dag onze casino-sites, -gegevens van spelers, -systemen voor bonussen en eenieder van de spelautomaten volgens de juiste internationale richtlijnen en wetten beoordelen. Je kunt je bijvoorbeeld bellen tot 10:00 uur op maandag t/m zondag; dat is heel behulpzaam.

Klantenservice

Bij problemen met jouw account, die er vaak door kommen omdat ze een verkeerde of niet-complexe taal hebben gekozen en je moeite hebt om te begrijpen wat de werkelijke probleemomstandigheden zijn op dat moment, kun je contact zoeken met hun klantenservice; ik ben teleurgesteld dat ik zelf nog geen e-mail kon vinden van ze. De support bij mijn review is echter goed genoeg voor 1 of 2 vragen per dag.

Gebruikerservaring

Als eerste zou de gebruiker ervaren hebben dat er een bepaalde onzekerheid hangt, omdat ze niet altijd weten wat de beste strategie is om hun spel te spelen. Ook kun je hier het gevoel krijgen alsof elk spel voor iedereen hetzelfde niveau heeft als andere slots of kaartspellen.

Prestaties

Zoals je in mijn intro al mocht zien, zocht ik naar enkele weken een antwoord op wat het bedrijf wel precies is. Na verloop van tijd werden er drie verschillende typen spelautomaten gemaakt voor dit casino. Het spel heeft nu dus een zeer grote variëteit; bijvoorbeeld heb je het gevoel dat de kans om te winnen, echt groot kan zijn.